Info Pengiriman
Pesanan yang masuk dan terverifikasi sebelum pukul 13.00 WIB akan diproses pada hari yang sama (hari kerja). Pesanan setelah pukul 13.00 WIB diproses pada hari kerja berikutnya. Pada Minggu dan tanggal merah, layanan pengiriman mengikuti ketersediaan armada Instant dan Sameday.
Kami menyediakan opsi pengiriman Reguler, Instant, dan Sameday sesuai cakupan wilayah kurir. Anda dapat memilih layanan pengiriman saat checkout agar sesuai dengan kebutuhan waktu penerimaan.
Estimasi pengiriman menyesuaikan jenis layanan dan lokasi tujuan. Untuk area dalam kota, layanan Instant dan Sameday umumnya tiba di hari yang sama. Pengiriman Reguler biasanya memerlukan 1-4 hari kerja, tergantung rute dan performa kurir.
Nomor resi akan tersedia setelah pesanan dikirim. Anda dapat memantau status kiriman melalui menu pesanan atau menghubungi layanan pelanggan kami via WhatsApp 0899-9964-252 dengan menyertakan nomor pesanan.
Jika pesanan belum diterima melebihi estimasi, silakan hubungi tim kami agar kami dapat membantu pengecekan ke pihak kurir. Untuk paket yang diterima dalam kondisi rusak, mohon siapkan video unboxing tanpa jeda sebagai syarat verifikasi komplain.
